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星際互動醫療分診導引系統解決方案

發布時間:2020-2-12 21:55:42

為了讓廣大患者擁有輕松、有序的就醫環境,提升醫院形象和服務質量,結合醫院的實際情況,利用信息化手段,解決就診前掛號、候診時間長;就診中化驗檢查時間長;就診后收費取藥時間長,而就診時間短的“三長一短”現象;建立量化指標的門診醫療服務質量監督體系,提供各類數據統計、數據分析功能,為領導決策提供依據;建立患者評價體系,利用數據分析方法獲取門診醫生量化指標,作為門診醫生業績考核依據,提高患者就診滿意度。采取整體規劃、分步實施的原則,規劃實施醫院智能導診及信息發布系統。
       醫療分診導引系統遵循“投資適度,快速見效;成熟穩定,總體最優”的總原則。具體細化到系統分析設計和軟件系統工程上來,包括:
       1、先進性:
       作為面向患者進行綜合信息顯示的窗口,數字媒體展示平臺本身更是體現的了技術先進性的理念。方案將業界最為領先的信息發布技術與網絡流媒體技術完美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,將把醫院信息平臺打造為面向患者的多維信息功能平臺;
       2、規范性:
       為保證與醫院其他信息化平臺的兼容性,數字媒體展示平臺的方案設計完全遵循相關國家/國際標準與規范,包括TCP/IP相關網絡協議與規范、數字音視頻相關編解碼規范、相關網絡和設備管理標準與規范、軟件開發/集成項目管理與流程管理規范等;
       3、安全性:
       數字媒體展示平臺是面向大眾患者的傳播與信息發布平臺,系統在方案設計中,充分考慮了信息傳播的安全性,提供了端到端的安全機制,保證所有發布給公眾的信息都是正確、合法的信息,都是可管理控制的內容;
       4、擴展性:
       充分考慮到以后數字媒體展示平臺的擴容與功能升級的需要,方案采用了多層的模塊化系統架構,系統的擴容不影響現有功能的正常使用,并可以靈活兼容其他標準化信息系統,當系統功能增加時,可在當前系統之上平滑升級。
       5、管理性:
       數字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動化的設計理念,可以實現對網絡中所有設備分區分類管理,所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制,同時,數字媒體展示平臺提供了對外的管理接口,可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
       6、開放性:
       系統在設計時遵循開放性原則,數字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標準的外部中間件接口,可方便的實現與其他信息平臺的集成與互通,滿足公開共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求。
       7、穩定與可靠:
       醫院數字智能導引系統各環節具備故障分析與恢復、容錯能力;在安全體系建設、復雜環節解決方案和系統切換等各方面考慮周到、切實可行,使得系統故障發生率低到最低;對各種可能出現的緊急情況有應急的工作預案和對策,從而把各種可能存在的風險降至最低。
       醫院是與人們生活緊密相關的重要場所,也是社會普遍關注的醫療服務窗口。我國醫療保健系統快速發展,醫院規模也愈加龐大,大醫院的日均就診病人動輒成千上萬,醫院內部人流混亂,就醫環境質量下降,醫患矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發展,醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變,社會對醫院的服務和人性化程度也有了新的要求。
       人性化服務應包括醫院排隊叫號系統、醫院就診指示牌、醫院數字標牌、醫生專家信息介紹、醫院資費標準說明、醫院業務辦理流程、遠程醫療視頻會議直播、醫院樓層指引介紹、醫療保健知識播放等,為此,星際互動智能醫療導引系統應運而生。通過系統的有效導引,可以讓看病變的更加輕松,提高患者的滿意度,因此一個具備相當規模、高檔先進的醫院,擁有一套先進的“醫療導引系統”,已經成為必須的選擇。
       系統不但可以實現全面的資源共享,從而明顯提高醫院管理和服務水平,同時也提高了全院的工作效率,提升醫院的品牌效益和核心競爭力。我司可根據客戶不同需求特殊定制,為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。
       武漢星際互動醫療分診導引系統是公司在長期“企業-客戶”互動營銷服務研究的基礎上,結合成功實施經驗,根據行業需求研發的新一代醫院分診導引系統。系統擁有易用性、靈活性、穩定性、強大擴展功能等多項優勢特點。
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