星際互動政務(wù)服務(wù)智能機器人是以語音識別、語義解析、人臉識別、傳感交互、SLAM建圖導(dǎo)航、云服務(wù)等技術(shù)為支撐，通過智能語音交互系統(tǒng)，幫助政務(wù)服務(wù)中心在人力有限、工作時長有限的情況下，為民眾提供信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理（辦理身份證、駕駛證、出入境證件、社會保險等）、政策宣傳、法規(guī)導(dǎo)引等服務(wù)，幫助改善民眾在政務(wù)大廳的服務(wù)體驗以及提升政府辦事效率，助力政府職能部門推進政務(wù)信息公開、服務(wù)便民，進一步提升政府服務(wù)形象；具體功能如下：
Ø 業(yè)務(wù)指南：云端存儲政務(wù)常見信息，方便民眾快速辦理業(yè)務(wù)，提升效率；
Ø 業(yè)務(wù)查詢：自主查詢業(yè)務(wù)辦理進度，節(jié)省人工咨詢等待時間；
Ø 業(yè)務(wù)辦理：自主辦理業(yè)務(wù)，如生活繳費、社保、公積金、居住證辦理等，全程透明、規(guī)范；
Ø 排隊取號：配備熱敏打印機，實現(xiàn)自主取號，大大節(jié)省民眾排隊等待的時間；
Ø 智能引路：SLAM智能導(dǎo)航，引領(lǐng)陪護民眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)，并可智能避障；
Ø 政務(wù)資訊：動態(tài)顯示相關(guān)政務(wù)資訊，包括但不限于音視頻、文字、圖片等；
更多資訊，敬請關(guān)注： http://www.singiv.com/