自從有了互聯(lián)網(wǎng)，我們生活的方方面面都受到深刻的影響，教育行業(yè)同樣如此。在多數(shù)人的印象中，課堂一定是伴隨著黑板、粉筆而進(jìn)行的。但是現(xiàn)在，交互智能平板逐漸成為教學(xué)中越發(fā)常見的設(shè)備，構(gòu)建智慧校園成為一種大趨勢。作為此行業(yè)中的領(lǐng)跑者，希沃的出色表現(xiàn)令人側(cè)目。
在近年來多個教育裝備展會上，希沃交互智能平板一直都是備受矚目的產(chǎn)品之一，在業(yè)內(nèi)積攢了良好的口碑。這不禁讓我們思考，智能平板市場有眾多優(yōu)秀的教學(xué)產(chǎn)品，為什么希沃平板會獲得市場的關(guān)注和認(rèn)可，這其中有什么訣竅？記者專訪了希沃中專職于工業(yè)設(shè)計的團(tuán)隊，他們給予了我們答案。
不一樣的初心 造教育智能產(chǎn)品
也許你曾見過不少科技公司宣揚(yáng)“改變”精神，但作為教育裝備領(lǐng)軍企業(yè)，希沃更多地將“體驗”作為核心去關(guān)注。希沃工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊自成立以來，已伴隨著希沃交互智能平板進(jìn)行了無數(shù)次的迭代開發(fā)，談及經(jīng)驗，他們說道：“在科技不斷發(fā)展的過程中，許多新推出的產(chǎn)品過多的考慮新功能、顛覆式設(shè)計，而忽視了最基本最原始的體驗習(xí)慣，不斷在教育用戶用新的方式操作。然而，我們既要智能，又要盡量保留老師的使用習(xí)慣。”
知易行難。為了提高老師的授課體驗，希沃設(shè)計團(tuán)隊需定期深入到老師們的教課環(huán)境，針對老師們的使用習(xí)慣，對產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行逐一的打磨。比如，一線的中小學(xué)里女老師居多，在尺寸的設(shè)計上就不能一味求大，需盡可能地貼近老師的身高和舒適的區(qū)域，進(jìn)行人性化的改良。另外，交互智能平板多是嵌入在黑板之中，而平板的U盤卡槽多設(shè)計在機(jī)器的正面，這就導(dǎo)致了老師們在關(guān)閉滑動黑板的時候，經(jīng)常會撞上還沒拔出的U盤，造成對U盤的損害，設(shè)計團(tuán)隊對此進(jìn)行了多次的試驗，將槽口移到了側(cè)邊，成功解決了問題。類似這樣的“小”設(shè)計比比皆是，正是因為不一樣的初心，才有了教師在使用過程中的流暢體驗。
所有設(shè)計的基礎(chǔ)保障：安全
在采訪過程中，希沃的工業(yè)設(shè)計在產(chǎn)品的安全性上表現(xiàn)了出乎尋常的執(zhí)著，這與我們常理中所認(rèn)知的“營造外觀美”的設(shè)計團(tuán)隊的認(rèn)知有所出入。據(jù)了解，這是因為交互智能平板多用在中小學(xué)的教室中，學(xué)生們還在喜歡玩鬧逗樂的年紀(jì)，難免會有所磕碰。為了減少這些潛在的危險因素，工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊在進(jìn)行產(chǎn)品外觀設(shè)計時，對此頗費(fèi)苦心：“在邊框的設(shè)計上，我們平板的四個折角采取的是圓角設(shè)計，這樣可以避免老師或同學(xué)因不小心碰到平板折角而被刮傷。而在邊框材質(zhì)的選用上，則選取了鋁，一方面在視覺上，鋁材質(zhì)的邊框與平板整體的風(fēng)格較為搭配；另一方面在觸感上，鋁的質(zhì)感非常好。”
除了外在的安全考慮，機(jī)器內(nèi)部難以察覺的安全問題也經(jīng)過了深思�？紤]到老師的教學(xué)環(huán)境還無法完全脫離粉筆，平板勢必會長期處于粉塵環(huán)境之中。所以在防塵設(shè)計上，希沃采用了簡化轉(zhuǎn)折、減少接縫、轉(zhuǎn)角減小等設(shè)計，起到了非常好的防塵效果，保障了內(nèi)部零件的正常運(yùn)作，不易造成短路、固件損害等問題。
此外，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人褚鵬程還提到，由于平板的屏幕是裸露出來的，所以在平板屏幕的設(shè)計上也進(jìn)行了特別的篩選。材質(zhì)選用的是莫氏7級硬度鋼化玻璃，防刮防爆，安全可靠，不用擔(dān)心屏幕會因?qū)W生打鬧時碰到或不小心被東西砸到而出現(xiàn)裂痕或破碎，也不用擔(dān)心碎片傷害到學(xué)生，不僅很好地保護(hù)了平板，也保證了學(xué)生的安全。除此之外，將電源插線口設(shè)置在平板下面，不讓學(xué)生看到，可以防止學(xué)生用其他東西損壞插孔，或者用手接觸電源插線口而導(dǎo)致觸電。同時，希沃平板的背后還設(shè)置有把手，目的是為了方便安裝和維護(hù)時的拆卸。一系列的設(shè)計確實將安全放在了首位，做足了細(xì)節(jié)。
讓教師參與迭代開發(fā)，用戶也是設(shè)計師
為了讓產(chǎn)品不斷的優(yōu)化體驗，更貼合老師的實際需要，每當(dāng)完成了新產(chǎn)品的設(shè)計，希沃就會邀請一些老師親自前來體驗，并進(jìn)行用戶體驗觀察�！拔覀冎饕獣屑�(xì)觀察老師使用平板的過程。比如在這次產(chǎn)品剛推出的時候，我們觀察到有一些老師能很快上手，用的十分流暢。但還有一些老師對智能設(shè)備尚不熟悉，有些稍微復(fù)雜的功能不會用，讓他們十分抓狂，在后續(xù)就會避開這一類的功能，這也讓在一旁觀察的我們心中十分內(nèi)疚。”
談到這個，設(shè)計團(tuán)隊的成員都表示收益良多：“這樣的用戶體驗觀察我們會經(jīng)常進(jìn)行，一看就是一整天。通過這樣的實驗活動，設(shè)計團(tuán)隊可以獲得體驗者的反饋，再從中總結(jié)問題并對癥下藥對產(chǎn)品進(jìn)行改善、更新迭代�！倍S著希沃平板走進(jìn)更多教室，大量的用戶體驗回饋促使希沃不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，形成了良性循環(huán)。有時一個巧心的設(shè)計，恰好來自用戶的一個口頭小建議。
做一款好產(chǎn)品不易，除了能力和技術(shù)，還要有熱情與執(zhí)著。希沃工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊的成員也一樣，他們在生活中也都有各自的愛好以及執(zhí)著的事。據(jù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人褚鵬程介紹，希沃工業(yè)設(shè)計這個團(tuán)隊非常年輕有活力，90后占了一大半，年輕血液的不斷加入也讓他們平常工作的氛圍是更加輕松活潑，在空閑時間會聊大家的各自在生活中的愛好。有人是運(yùn)動鞋控，每個月都會買個一雙來收藏；也有人酷愛茶道，每天上班都會在褲兜里帶著心愛的紫砂壺，閑時品一杯清茶……
對生活執(zhí)著的人，往往對工作也有著不同尋常的執(zhí)著，他們不會被輕易打敗，更不會輕言放棄�？梢哉f，這個生于希沃的團(tuán)隊是幸運(yùn)的，但也可以說，擁有這個團(tuán)隊的希沃是更加幸運(yùn)的。這份以用戶體驗設(shè)計為先的執(zhí)著，是打在希沃交互智能品牌上的隱形烙印，是為希沃產(chǎn)品銷量領(lǐng)先保駕護(hù)航的堅硬后盾，這也就不難解釋，希沃為何能在教育裝備行業(yè)中斬獲如此優(yōu)良的市場口碑。希望這份執(zhí)著能有所傳承，為教育裝備行業(yè)輸送更加兼具實用與美感的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
