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拓牛網絡攜手觀泰數顯共建大竹智慧銀行

編輯:Emily 文章來源:數字展示在線 發布日期:2015-7-15 8:19:49

  今年4月份拓牛網絡聯手觀泰數顯共建大竹農商智慧銀行項目圓滿成功!農商銀行是銀行,更是簡約舒適的生活平臺!未來的銀行不再是止于柜臺的金融服務場所,而是一個提供幸福生活體驗的生活場景平臺,通過這樣的場景,實現未來高科技生活方式的體驗、滿足不同層次客戶的多樣化需求。

  智能引導系統:提供智慧銀行功能區域導航、業務窗口指引、業務咨詢、在線電子客服、自主聯系等引導作用,讓客戶迅速找到所需服務,方便快捷滿足客戶需求,帶來高效服務體驗。

  AR增強現實技術:通過人臉識別和動態捕捉系統,互動娛樂游戲化:聚集人氣,吸引眼球。通過互動體驗娛樂游戲化品牌價值、形象快速傳播及提升。通過互動體驗娛樂游戲,客戶可輕松掌握新產品業務,提升客戶體驗、增強企業整體競爭力。

  智能排號系統:嵌入了智能預處理終端,集業務分流、客戶識別、排隊叫號、預填單為一體。通過客戶分類和智能識別等方式向客戶提供智能分流、差異化服務,精準營銷,提高客戶滿意度。同時可通過二代身份證,芯片銀行卡等身份信息識別金卡用戶,并通過呼叫傳達系統自動告知客戶經理VIP用戶的到來,實現VIP用戶的高品質貼身服務。

  智能填單系統:客戶可以通過預處理機器填寫所需辦理業務的信息,從而可以提升柜員的辦事效率,改變傳統手工填單,實現無紙化操作,變相降低了企業成本,同時提高客戶滿意度。

  智慧銀行等待區:溫馨于環境、科技于設備,在客戶的等待時間里提供休閑娛樂以及理財體驗,讓等待成為一種享受。

  全息互動系統:O2O線上線下體驗電子商務平臺,大竹本地淘寶,連接銀行商戶客戶資源,同時方便本地在線購物;也為大竹農商行及商戶客戶增加產品傳播、銷售渠道,增強品牌價值。

  二維碼利率展示墻:二維碼一鍵關注推廣手機銀行及微信公眾號,利率展示墻實時展播利率情況,一目了然滿足客戶的理財需求,免去工作人員解答辛苦,提高效率。

  實物聯動感應系統:輕松一揮,播放您所需的金融產品、服務介紹。

  網銀、手機銀行演示體驗區:通過終端設備方便客戶進行手機銀行以及網上銀行的操作演示,提供本地(異地)、跨行轉賬、業務預約等便捷通道,縮短客戶業務辦理時間的同時大力普及手機銀行以及網上銀行的使用。

  互動抽獎系統:將游戲植入銀行品牌之中,在滿足客戶娛樂獎勵需求的同時不知不覺將銀行宣傳做到潤物無聲,增強了體驗和參與感,增加客戶服務黏性。

  電子櫥窗:摒棄傳統雜亂的海報紙質宣傳形式,以極富科技感和現代感的形式對外進行品牌宣傳以及產品拓展,方便產品和服務信息及時快速更新。最終目的是及時傳遞信息,重要公告在第一時間展現給公眾及客戶,同時增強品牌價值、業務產品傳播渠道。

  信息播報系統:實時動態展示品牌、拓展宣傳業務渠道,將農信產品更生動更及時的傳遞給客戶。

  ATM自助區:基礎業務自助辦理,交互滿足您的生活需求,在智慧銀行,你體驗到的是全方位的智能、便捷服務。

  虛擬迎賓系統:通過虛擬成像為客戶提供真實的3D人物形象語音對話、智能應答等功能,替代銀行客服人員7*24小時貼心智能服務,增加銀行與客戶的趣味互動性。

  VIP室:VIP室采用人臉識別進入系統,體現客戶尊貴身份的同時提高客戶的隱私保密度;提供遠程理財專家私人定制專業化服務。智能互動桌面為尊貴的客戶帶來全新的體驗,輕松簡單化掌握金融產品。未來企業、家庭都需要財富管理,高端科技感VIP室更能吸引中高端客戶并提供差異化專業化服務。

 

  云wifi、藍牙精準營銷平臺:通過云平臺大數據進行客戶分類和識別,向客戶提供有針對性的金融產品,并通過無線WIFI精準營銷平臺提高業務宣傳、金融產品推廣、營銷效率及服務,同時也提升了用戶的體驗度。

 

  智慧銀行APP:跨越時間、空間限制,隨時隨地為客戶提供預約存取款、貸款、網點查詢等在線服務,給客戶提供高品質定制化全天服務。

 

  微信、微官網二次深度開發:小小手機平臺支持大額存取款以及貸款預約等服務,不論何時何地,輕松預約服務,從客戶微信使用習慣中深化銀行服務,成為24小時貼心服務典范。


  大竹農商行智慧銀行的建設是新時代科技與服務齊推進的一體化建設:在新技術方面,積極采用創新技術,如AR增強現實互動技術、人臉識別技術、指靜脈認證技術、多點觸控系統、多層次安全防護體系等,提升服務的效率與安全性,增強營銷與服務客戶的能力;廣泛使用智能手機、WIFI熱點、智能自助終端等新型設備,多方位多層次與客戶進行互動,既給客戶提供了方便,又增加了客戶的樂趣;利用大數據、云wifi平臺、互聯網思維等升華銀行內在,精準客戶需求,為客戶提供專業化、個性化服務。

 標簽:智慧銀行 商業展示 
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