北京威控申請數字人的情感感知與動態響應專利，實現精準情感感知

　　據國家知識產權局信息顯示，北京威控科技股份有限公司申請一項名為“一種數字人的情感感知與動態響應方法、系統、設備及存儲介質”的專利，公開號CN119884327A，申請日期為2025年3月。

　　專利摘要顯示，本發明實施例公開了一種數字人的情感感知與動態響應方法、系統、設備及存儲介質，本發明實施例能夠實現精準情感感知，提升對客戶語音、表情、文本等多維度情感信息的識別精度，準確捕捉復雜情感狀態；根據客戶情感強度、文化背景和對話上下文，生成擬人化的語音、表情和解決方案，增強交互親和力；結合酒店行業知識圖譜與高頻服務場景，提供個性化、高針對性的情感化服務；確保客戶情感數據的安全存儲與處理，滿足隱私保護法規要求。