榮耀時刻|CX Innovation 2023年度創(chuàng)新大賞獲獎名單重磅公布！

獲獎企業(yè)

獎項名稱

獲獎介紹

瑪氏箭牌

年度數(shù)字化創(chuàng)新引領獎

瑪氏箭牌以數(shù)字化引領全價值鏈的變革，用精準的洞察和科學的數(shù)據(jù)模型分析，引領消費觸達；并以需求驅動供給、打造柔性供應鏈。公司以消費者為中心，在洞察、生產(chǎn)到營銷的全渠道啟動變革，加速企業(yè)數(shù)字化轉型。未來，瑪氏箭牌將繼續(xù)推動數(shù)字化變革，朝著“開創(chuàng)休閑食品新紀元”的商業(yè)目標，為創(chuàng)造更美好的明天不斷前進。

絲芙蘭中國

年度消費者互動創(chuàng)意獎

絲芙蘭在全球21個國家擁有超過1665家店鋪，2005在上海開啟了在中國大陸的第一家店。絲芙蘭在店內提供全面的產(chǎn)品選擇：從護膚、美容到香水；既有久負盛名的化妝品精選品牌，更有獨家專有的絲芙蘭中國品牌產(chǎn)品。絲芙蘭始終致力于發(fā)展數(shù)字化能力，結合科學專業(yè)的美妝科技，專業(yè)美妝，個性化的服務， 滿足客戶多元獨特個性需求，在沉浸式體驗中更了解自己，享受專業(yè)講解和服務，并種草適合自己的產(chǎn)品。

IKEA宜家家居

年度杰出品牌創(chuàng)新獎

IKEA宜家家居積極推動以數(shù)字化的方式提供家居體驗。在線上線下同步打造「宜家靈感生活街區(qū)」，用豐富的家居解決方案，助力消費者實現(xiàn)九大“睿智生活新主張”。同時，宜家還在天貓舉辦超級品牌日，打造「平行家宇宙」，邀請宜家天貓旗艦店會員“穿越”到虛擬空間中，享受沉浸式購物體驗，激發(fā)家居靈感，“解鎖生活新可能”。

廣州尚品宅配家居股份有限公司

年度消費品牌價值獎

尚品宅配成立于2004年，是國內率先提出“全屋定制”概念的家居品牌，為消費者提供一站式家居定制服務，致力于為用戶定制夢想中的家，實現(xiàn)“讓少數(shù)人的定制，成為多數(shù)人的生活”。作為在數(shù)字化領域探索最早的企業(yè)之一，尚品宅配18年來憑借IT核心技術優(yōu)勢，成為行業(yè)的創(chuàng)新引領者。從設計、生產(chǎn)到制造、交付，再到打造智慧家居空間，尚品宅配以智能技術優(yōu)勢為基礎，以新世代消費者生活方式洞察為導向，成為定制家居標桿品牌的同時不斷創(chuàng)領行業(yè)新變革。

美贊臣營養(yǎng)品（中國）有限公司

年度卓越消費者體驗獎

在消費者交互方式不斷變化的情況下，美贊臣通過強大數(shù)字化賦能，建立數(shù)智化生態(tài)，助力各觸點提供極致的消費者服務體驗。自2022年云店數(shù)字化工具上線以來，云店作為數(shù)智化生態(tài)中重要一環(huán)，賦能品牌力，打破空間界限助力前線與更多消費者建立聯(lián)系，助力新客開拓，實現(xiàn)生意的擴張。

妙可藍多

年度消費行業(yè)品牌力獎

上海妙可藍多食品科技股份有限公司是國內唯一一家以奶酪為核心業(yè)務的A股上市公司（600882.SH），總部位于中國上海，目前市場占有率與產(chǎn)能均位居中國奶酪行業(yè)第一。妙可藍多整合全球資源，立足國內，面向國際，以“讓奶酪進入每一個家庭”為企業(yè)使命，“以消費者為導向，用工匠精神做極致產(chǎn)品”為經(jīng)營理念，形成了包括即食營養(yǎng)、家庭餐桌和餐飲工業(yè)三大產(chǎn)品系列，擁有包括奶酪棒、奶酪片、馬蘇里拉奶酪等眾多明星產(chǎn)品的豐富產(chǎn)品矩陣。

飛利浦（中國）投資有限公司

年度卓越數(shù)字營銷創(chuàng)新獎

荷蘭皇家飛利浦公司是一家領先的健康科技公司，致力于在從健康生活方式、疾病預防、到診斷、治療和家庭護理的整個“健康關護全程”，提高人們的健康水平，并改善醫(yī)療效果。公司目前在診斷影像、圖像引導治療、病人監(jiān)護、醫(yī)療信息化以及消費者健康和家庭護理領域處于領導地位。飛利浦公司總部位于荷蘭，2021年銷售額達172億歐元，在全球擁有大約78,000名員工，銷售和服務遍布世界100多個國家。

上海愛琴海商業(yè)集團股份有限公司

年度卓越CRM解決方案獎

愛琴海集團一直致力于CRM數(shù)字化營銷側領域的應用工具及場景打造，將私域社群作為關鍵“人”的入口，通過成熟的數(shù)智化社群管理工具提升粉絲粘性。將電商平臺作為“貨”的分發(fā)渠道，以“直播+商城+互動”方式，促活私域流量。基于“場”，則通過一系列數(shù)智化技術，全面實現(xiàn)線上+線下社交的全觸點閉環(huán)，將“流量”持續(xù)變“留量”。

夸迪

年度杰出影響力品牌

夸迪登上“中國500最具價值品牌”榜單，三大破億單品次拋，科技體系油養(yǎng)健康肌的動力「懸油次拋」
、角質更新溫和戰(zhàn)痘的「綠次拋」、內促膠原外穩(wěn)屏障的「藍次拋」，其中煥顏藍次拋雙11期間銷售額單鏈接突破2億，成為連續(xù)五年的超級破億大單品。截至目前，夸迪品牌2022年累計銷售突破15億。

京東京造

年度可持續(xù)發(fā)展品牌獎

京東京造是京東自有簡約生活方式品牌，寓意"京東造”“用心造”。京東京造緊扣市場需求，洞察用戶痛點，直鏈原產(chǎn)地與工廠，剔除中間環(huán)節(jié)，打造源頭好物。為用戶提供從家電數(shù)碼、餐廚用具、家居家裝、日用百貨、運動戶外、服飾鞋靴、食品生鮮、母嬰寵物等全品類優(yōu)質商品的生產(chǎn)、銷售、配送及售后的一站式購物體驗。甄選用料，精湛技藝，價格實在，良心好貨選京造。

夸迪

年度創(chuàng)新先鋒品牌獎

突破傳統(tǒng)意義植萃提取，以前沿的科研護膚標準，夸迪提出“細胞級護膚”“節(jié)律護膚”雙重革新抗老思路，溯源抗老。依托華熙生物強大科技實力，夸迪堅持推陳出新，以更高的產(chǎn)品標準及更精準專業(yè)的尖端抗老護膚技術的打磨，立足于消費者的抗老核心訴求，打響品牌知名度，塑造「硬核抗老」品牌。

浙江莎布蕾食品有限公司

年度最具成長力品牌

莎布蕾品牌以扎根實業(yè)，堅持創(chuàng)新引領企業(yè)發(fā)展，成為軟心曲奇品類心智的占領者，為地區(qū)和行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。
未來，莎布蕾品牌將以“愿景引導，長期合作，彼此認同，共謀發(fā)展”為宗旨，做中國人自己的曲奇，傳遞甜蜜饋贈，為每一位顧客創(chuàng)造多重滋味，層層美妙的美好體驗。

惠尋

年度新消費品牌獎

惠尋，是京東推出的主打高性價比的渠道自有品牌。品類涵蓋家清紙品、家居日用、食品飲料、數(shù)碼家電等，旨在為4-6線家庭用戶提供價格便宜、品質靠譜、服務有保障的優(yōu)質商品。
針對于C端用戶，惠尋以“低價不低質”的核心產(chǎn)品價值，打造更多、更好、更實惠的一站式購物體驗。針對B端產(chǎn)業(yè)鏈，惠尋以產(chǎn)業(yè)帶為核心切入，賦能工廠，助力上游企業(yè)完成數(shù)字化轉型，幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)模式的全渠道升級。

印力上海

年度創(chuàng)新數(shù)字化商業(yè)地產(chǎn)品牌

印力上海以進化應對變化，用開放先導的心態(tài)不斷主動學習與嘗試，從場景到生態(tài)，賦能數(shù)字化全鏈路，用個性化互動內容，繼續(xù)打造品牌故事，通過持續(xù)深耕會員運營，賦能商業(yè)，實現(xiàn)更長遠的增長。

深圳市云積分科技有限公司

年度卓越AI解決方案獎

云積互動是國內領先的AI驅動的消費者運營服務提供商。走在行業(yè)前列，于2018年布局AI在消費者運營領域的探索；服務經(jīng)驗豐富，在AI+營銷領域積累了2300多家品牌的實踐經(jīng)驗；持續(xù)創(chuàng)新突破，為品牌帶來全新的消費者運營服務體驗，構建品牌策略資產(chǎn)，為品牌增長保駕護航！

杭州語憶科技有限公司

年度創(chuàng)新MarTech產(chǎn)品獎

語憶科技是一家以用戶體驗為核心，提升業(yè)務增長的數(shù)字化管理平臺，解決方案涵蓋用戶溝通全流程數(shù)據(jù)分析，最小顆粒度的用戶觀點需求分析，快速了解用戶在各個節(jié)點的實際需求，為品牌數(shù)字化管理提供精準策略服務。公司目前已經(jīng)在消費品、地產(chǎn)、汽車、通信等數(shù)十個細分行業(yè)收獲了大量成功案例，積累了豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗；平臺累計完成百億次對話數(shù)據(jù)處理，為超過1500家知名企業(yè)提供著服務支持！

愛設計

年度內容數(shù)字化創(chuàng)新引領獎

愛設計是國內領先的內容科技公司，致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)【內容數(shù)字化】升級，解決方案涵蓋內容生產(chǎn)-內容管理-內容分發(fā)的全鏈路，在素材側接⼊中國最⼤版權代理商「視覺中國」億級版權素材，為企業(yè)在數(shù)字化營銷時代提供敏捷高效的內容服務。目前已服務超過500+汽車、食品飲料、美妝、日化、鞋服、數(shù)碼3C、金融、教育等領域的品牌客戶。

南訊股份

年度優(yōu)秀數(shù)字營銷解決方案獎

南訊股份作為零售企業(yè)客戶資源管理專家，始終以技術和產(chǎn)品為驅動，致力于為零售企業(yè)提供數(shù)字化、智能化的客戶資源系統(tǒng)解決方案。基于強大的數(shù)據(jù)管理能力及資深的客戶管理經(jīng)驗，南訊股份已成功為國內外多品牌提供優(yōu)秀數(shù)字營銷解決方案。與行業(yè)一同進化，探索產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級新方向。

蘭劍智能科技股份有限公司

年度卓越智慧供應鏈獎

作為全流程智慧物流系統(tǒng)解決方案提供商，蘭劍智能三十年來始終致力于倉儲物流技術的創(chuàng)新研發(fā)，已為零售、快消、電商等在內的眾多行業(yè)頭部企業(yè)提供了成熟有效的整體解決方案。未來，蘭劍智能將持續(xù)賦能企業(yè)供應鏈數(shù)智化升級，為消費者帶來更優(yōu)質的物流體驗！

iCC Grow開侃科技

年度數(shù)字化價值貢獻獎

iCC Grow于2019年底進入市場，將產(chǎn)品定義為“高效的私域運營工具，致力于為品牌方實現(xiàn)全域業(yè)績增長的服務商。” iCC Grow倡導“人即服務”的研發(fā)理念，優(yōu)先關注跟顧客面對面產(chǎn)生互動的員工。這些員工在iCC的工具賦能下從拉新、社交、種草、銷售、轉化等關鍵環(huán)節(jié)，能更好地服務消費者。幫助客戶打造用戶型組織，使“人即服務”全域落地，驅動業(yè)績增長。iCC Grow業(yè)務覆蓋餐飲、美妝、鞋服、汽車、電商、奢侈品等行業(yè)。是許多全球頭部品牌的信賴之選。

G7易流

年度優(yōu)秀信息化服務商獎

G7易流，是全球領先的物聯(lián)網(wǎng)軟件服務公司，致力于提升產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力，讓所有產(chǎn)業(yè)貢獻者感受物流數(shù)字化帶來的美好改變。G7易流面向生產(chǎn)制造與消費物流行業(yè)的貨主及貨運經(jīng)營者提供軟硬一體、全鏈貫通的SaaS服務，包括訂閱服務與交易服務，幫助他們提升企業(yè)經(jīng)營效率、降低成本、改善安全，從而獲得持續(xù)的增長和商業(yè)成功。

KAWO科握

年度優(yōu)秀社交營銷平臺獎

KAWO科握是一站式社交媒體管理平臺，致力幫助營銷團隊高效、有序管理中國社交媒體賬號。無論是深度數(shù)據(jù)復盤、競品監(jiān)測分析、內容規(guī)劃排期，還是編輯排版、實時反饋審批、定時發(fā)布，團隊內外成員均可在KAWO科握這一個平臺上全流程協(xié)作管理多個社媒賬號。

深演智能

年度消費行業(yè)數(shù)智化先鋒獎

深演智能是中國成熟的AI驅動的營銷技術（MarTech）公司，主要為國內外大中型企業(yè)級客戶提供全域、智能和端到端的CDP、DMP等一站式營銷云產(chǎn)品，賦能企業(yè)的CMO、CDO、CIO等關鍵決策者，助力品牌的業(yè)績增長、營銷決策和經(jīng)營效率。