導(dǎo)讀：如何在第三方網(wǎng)售的沖擊下，讓會員重回影院？如何拓展影院新業(yè)務(wù)渠道，增加非票收入？如何利用大數(shù)據(jù)為影院經(jīng)營管理提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)？如何對影院實(shí)時監(jiān)控、管理，高效運(yùn)維？
6月20—22日，第七屆上海國際電影論壇暨展覽會（簡稱Cinema S 2018）在上海世博展覽館隆重舉辦。影院整體解決方案專家辰星科技攜最新影院經(jīng)營管理“利器”——慧影云解決方案隆重亮相。針對影院經(jīng)營者的面臨的諸多問題，“慧影云”通過一個系統(tǒng)就能輕松解決影院經(jīng)營管理的方方面面問題，實(shí)現(xiàn)全方位的智能管理，提升影院競爭力和盈利能力。
“慧影云”重磅亮相CinemaS2018,以其科技感的外觀和多元化的服務(wù)吸引參觀者駐足
在目前影院競爭不斷加劇，單銀幕產(chǎn)出持續(xù)下滑的背景下，如何提高影城的經(jīng)營效率、增加影院綜合收益成為本次展會上各方探討的一個熱點(diǎn)。面對影院經(jīng)營面臨的問題，辰星科技提出：影院將從傳統(tǒng)營銷模式向多樣化的場景營銷模式的轉(zhuǎn)變。在這種趨勢的帶動下一個智能化、全方位的管理系統(tǒng)成為影院經(jīng)營管理不可或缺的重要工具。特別是面對越來越多元化的影院營銷環(huán)境，不僅僅需要著力在用戶觀影品質(zhì)提升上，也需要照顧到用戶在影院生態(tài)里發(fā)生的每一個消費(fèi)行為。這不僅僅包括購取票、賣品、衍生品、還包括大堂里的互動娛樂、甚至是影院里的跨業(yè)態(tài)經(jīng)營等不同的細(xì)分場景。
“慧影云”按照影院不同的經(jīng)營場景，推出包含影院經(jīng)營管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、自動運(yùn)維系統(tǒng)三大功能模塊。從影院經(jīng)營管理需求出發(fā)，為影院運(yùn)維提供完整解決方案：通過實(shí)現(xiàn)影院信息化，提升影院經(jīng)營收益，提升包括廣告業(yè)務(wù)在內(nèi)的非票房收入；聚焦影院消費(fèi)場景，構(gòu)建影院自有資源平臺，拓展影院各數(shù)據(jù)資源，為影院經(jīng)營提供大數(shù)據(jù)分析支持；通過物聯(lián)網(wǎng)管控，提高影院運(yùn)維效率，實(shí)現(xiàn)智能無人影院。
對接物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)云端化部署
辰星一直以客戶需求為導(dǎo)向，順應(yīng)國家廣電號召以及市場趨勢積極進(jìn)行產(chǎn)品云端化部署，率先投入物聯(lián)網(wǎng)云方案的研發(fā)之中，通過對基于云平臺系統(tǒng)的不斷優(yōu)化升級，終于于業(yè)內(nèi)首家推出“慧影云”解決方案，打造了一個對放映、經(jīng)營的全影院生態(tài)系統(tǒng)的管理系統(tǒng)。成功解決了當(dāng)下影城運(yùn)營人員成本高、運(yùn)維不及時帶來的業(yè)務(wù)故障、效率低下等問題，有效降低影院成本和安全風(fēng)險(xiǎn)。特別是對于大型連鎖影院或者影投公司，可以幫助影院實(shí)現(xiàn)中心化管控，所有影城的業(yè)務(wù)一目了然，管理得心應(yīng)手。
辰星“慧影云”解決方案產(chǎn)品矩陣
大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營 非票收入U(xiǎn)P不斷
在票房增速趕不上銀幕增速的今天，2018第一季度第三方網(wǎng)售平臺售票占比達(dá)到90%以上，會員流失加劇，多方位的沖擊使得影院經(jīng)營利潤下滑，因此如何經(jīng)營會員，通過會員帶來的賣品、衍生品、廣告等非票房收入對影院來講就顯得尤其關(guān)鍵。“慧影云”從經(jīng)營管理需求出發(fā)，聚焦影院消費(fèi)場景，構(gòu)建影院自有資源平臺，拓展影院各數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，并為影院經(jīng)營提供大數(shù)據(jù)分析支持。通過打通影院系統(tǒng)模組，匯聚包括影院經(jīng)營產(chǎn)生的會員、賣品、票務(wù)等內(nèi)部數(shù)據(jù)，和票房、區(qū)域占比、平均票價(jià)、上座率、人次統(tǒng)計(jì)等外部數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行主要數(shù)據(jù)的清洗、整合，為影院經(jīng)營提供完整的大數(shù)據(jù)分析工具，提高經(jīng)營決策的準(zhǔn)確性。
尤其是在經(jīng)營管理方面，“慧影云”把握中國影院行業(yè)發(fā)展的趨勢，在原來傳統(tǒng)電影票銷售基礎(chǔ)上，衍生出包含：票務(wù)模塊、非票模塊、商圈模塊、會員營銷模塊四大板塊，為影院從單一的票務(wù)模式向多元化的影院平臺生態(tài)模式轉(zhuǎn)換提供全方位的支持。
移動互聯(lián)加持 一部手機(jī)輕松搞定影院方方面面
如今，越來越多的影院為用戶提供智能化、自助化的服務(wù)，例如掃碼取票、在線點(diǎn)餐等業(yè)務(wù)，已經(jīng)極大便捷了用戶體驗(yàn)。而為影院管理方提供簡捷、便利管理方案的還不多見，辰星“慧影云”為了便捷影院管理者的管理，整合影院方方面面的功能，通過數(shù)據(jù)整合和功能打通，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理系統(tǒng)移動化。這不僅降低影院的投入成本和運(yùn)營成本，還能提高影院效率，實(shí)現(xiàn)及時反應(yīng)。
工作人員介紹道:“辰星的“慧影云”方案中核心產(chǎn)品“智慧影院”可以幫助影院經(jīng)營者通過手機(jī)APP實(shí)時了解經(jīng)營狀況，不僅能清晰地的顯示全國影院市場情況、區(qū)域影城對比、影院自身銷售數(shù)據(jù)等功能，還能有效地為影院經(jīng)營管理方基于數(shù)據(jù)支持，輔助影院管理者進(jìn)行決策分析，針對實(shí)時情況進(jìn)行經(jīng)營策略調(diào)整，提升影城整體運(yùn)營效率。”
除此之前，該產(chǎn)品還可以通過自動化的設(shè)備，讓影院產(chǎn)品全面對接物聯(lián)網(wǎng)，幫助影院工作人員隨時隨地跟進(jìn)設(shè)備運(yùn)行、故障處理進(jìn)度，全方位保障影院正常運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)包括影院設(shè)備自動控制、自動運(yùn)維、云平臺產(chǎn)品自動部署、影院整體的自動監(jiān)控、自動診斷，提高影院運(yùn)維效率，實(shí)現(xiàn)智能無人智慧影院。
