導讀：如何在第三方網售的沖擊下，讓會員重回影院？如何拓展影院新業務渠道，增加非票收入？如何利用大數據為影院經營管理提供準確的決策依據？如何對影院實時監控、管理，高效運維？
6月20—22日，第七屆上海國際電影論壇暨展覽會（簡稱Cinema S 2018）在上海世博展覽館隆重舉辦。影院整體解決方案專家辰星科技攜最新影院經營管理“利器”——慧影云解決方案隆重亮相。針對影院經營者的面臨的諸多問題，“慧影云”通過一個系統就能輕松解決影院經營管理的方方面面問題，實現全方位的智能管理，提升影院競爭力和盈利能力。
“慧影云”重磅亮相CinemaS2018,以其科技感的外觀和多元化的服務吸引參觀者駐足
在目前影院競爭不斷加劇，單銀幕產出持續下滑的背景下，如何提高影城的經營效率、增加影院綜合收益成為本次展會上各方探討的一個熱點。面對影院經營面臨的問題，辰星科技提出：影院將從傳統營銷模式向多樣化的場景營銷模式的轉變。在這種趨勢的帶動下一個智能化、全方位的管理系統成為影院經營管理不可或缺的重要工具。特別是面對越來越多元化的影院營銷環境，不僅僅需要著力在用戶觀影品質提升上，也需要照顧到用戶在影院生態里發生的每一個消費行為。這不僅僅包括購取票、賣品、衍生品、還包括大堂里的互動娛樂、甚至是影院里的跨業態經營等不同的細分場景。
“慧影云”按照影院不同的經營場景，推出包含影院經營管理系統、大數據系統、自動運維系統三大功能模塊。從影院經營管理需求出發，為影院運維提供完整解決方案：通過實現影院信息化，提升影院經營收益，提升包括廣告業務在內的非票房收入；聚焦影院消費場景，構建影院自有資源平臺，拓展影院各數據資源，為影院經營提供大數據分析支持；通過物聯網管控，提高影院運維效率，實現智能無人影院。
對接物聯網，實現云端化部署
辰星一直以客戶需求為導向，順應國家廣電號召以及市場趨勢積極進行產品云端化部署，率先投入物聯網云方案的研發之中，通過對基于云平臺系統的不斷優化升級，終于于業內首家推出“慧影云”解決方案，打造了一個對放映、經營的全影院生態系統的管理系統。成功解決了當下影城運營人員成本高、運維不及時帶來的業務故障、效率低下等問題，有效降低影院成本和安全風險。特別是對于大型連鎖影院或者影投公司，可以幫助影院實現中心化管控，所有影城的業務一目了然，管理得心應手。
辰星“慧影云”解決方案產品矩陣
大數據下的精細化運營 非票收入UP不斷
在票房增速趕不上銀幕增速的今天，2018第一季度第三方網售平臺售票占比達到90%以上，會員流失加劇，多方位的沖擊使得影院經營利潤下滑，因此如何經營會員，通過會員帶來的賣品、衍生品、廣告等非票房收入對影院來講就顯得尤其關鍵。“慧影云”從經營管理需求出發，聚焦影院消費場景，構建影院自有資源平臺，拓展影院各數據資源，進行精準營銷，并為影院經營提供大數據分析支持。通過打通影院系統模組，匯聚包括影院經營產生的會員、賣品、票務等內部數據，和票房、區域占比、平均票價、上座率、人次統計等外部數據，大數據平臺進行主要數據的清洗、整合，為影院經營提供完整的大數據分析工具，提高經營決策的準確性。
尤其是在經營管理方面，“慧影云”把握中國影院行業發展的趨勢，在原來傳統電影票銷售基礎上，衍生出包含：票務模塊、非票模塊、商圈模塊、會員營銷模塊四大板塊，為影院從單一的票務模式向多元化的影院平臺生態模式轉換提供全方位的支持。
移動互聯加持 一部手機輕松搞定影院方方面面
如今，越來越多的影院為用戶提供智能化、自助化的服務，例如掃碼取票、在線點餐等業務，已經極大便捷了用戶體驗。而為影院管理方提供簡捷、便利管理方案的還不多見，辰星“慧影云”為了便捷影院管理者的管理，整合影院方方面面的功能，通過數據整合和功能打通，實現經營管理系統移動化。這不僅降低影院的投入成本和運營成本，還能提高影院效率，實現及時反應。
工作人員介紹道:“辰星的“慧影云”方案中核心產品“智慧影院”可以幫助影院經營者通過手機APP實時了解經營狀況，不僅能清晰地的顯示全國影院市場情況、區域影城對比、影院自身銷售數據等功能，還能有效地為影院經營管理方基于數據支持，輔助影院管理者進行決策分析，針對實時情況進行經營策略調整，提升影城整體運營效率。”
除此之前，該產品還可以通過自動化的設備，讓影院產品全面對接物聯網，幫助影院工作人員隨時隨地跟進設備運行、故障處理進度，全方位保障影院正常運行。實現包括影院設備自動控制、自動運維、云平臺產品自動部署、影院整體的自動監控、自動診斷，提高影院運維效率，實現智能無人智慧影院。
