全球視聽體驗創造和共享者科視Christie®，作為2018澳大利亞獨立電影協會 (ICA) 大會的金牌贊助商，通過成熟的技術和優質的服務，一直攜手ICA支持著澳大利亞和新西蘭獨立電影放映商的發展。
2012年，科視Christie和ICA首次在科視Christie-ICA網絡運營中心（NOC）合作，為獨立電影放映商提供支持。它配備7/24/365硬件兼容，如電影機、播放機、IMB、影院管理系統和連接所有這些組件的網絡，提供全天候技術問題的電話支持，包括日常操作問題。科視NOC操作員完全接入影院的所有的設備，快速遠程診斷日志、修復問題，讓影院員工能夠有效地在延誤時悉心照顧客戶。
科視Christie-ICA網絡運營中心為獨立電影放映商提供7/24/365硬件和網絡支持，并提供全天候技術問題的電話支持，包括日常操作問題
科視Christie-ICA NOC是科視在美國洛杉磯NOC總部的延伸，提供全面的支持服務，是北美放映市場的服務中心。科視Christie的NOC憑借85年與財富1000強公司合作積累的行業經驗，跟蹤50多萬場獨立放映，為全球的放映商提供全面的遠程設備監控和管理、技術電話支持。
“自2012年首次合作以來，科視Christie一直發揮著重要的作用——幫助我們的會員輕松、無縫從模擬放映過渡到數字放映，并提供附加價值服務。比如為客戶設備進行遠程軟件、固件升級，補丁程序、熱修復應用，”ICA首席執行官Adrianne Pecotic說。“能得到這么專業的合作伙伴的真誠支持和服務，我們深感榮幸，不管是多么困難、苛刻的需求，他們都能一一響應。”
科視Christie澳大利亞總經理Michael Bosworth補充說：“多年來，我們與ICA建立了長期而穩定的關系，我們在科視Christie-ICA NOC上的合作足見一斑。我很高興看到澳大利亞和新西蘭的NOC成員的持續增長，而且客戶的滿意度依然很高。”
科視Christie全球管理服務高級總監Tom Schwartz表示，十分期待參加于3月19日至22日在悉尼舉行的ICA大會，并希望在會議期間會晤許多獨立放映商和服務提供商。“我們歡迎客戶給我們提意見，讓我們能不斷進步，將澳大利亞NOC打造成該地區最高效、最可靠的網絡運營中心。我希望通過本周的活動和星期三的晚宴，讓客戶參與、支持和慶祝澳大利亞和新西蘭獨立電影行業的發展。”
科視Christie管理服務之核心
Schwartz補充道，美國NOC成立于2003年，已成為科視Christie管理服務的重要中心，提供整體部署和實施服務、遠程和本地支持數字影院、屏幕廣告和數字標牌。
“利用一整套成熟的工具，科視Christie的NOC可以遠程監控客戶系統的健康狀況。它還管理系統的配置，為客戶人員提供幫助臺服務，配備本地技術員和本地零部件供應，進行現場維修和支持。除了指揮中心，科視Christie的NOC還按行業數據、布線標準配備系統集成空間、專用培訓室、氣候控制間，還安裝冗余電源保證24/7不間斷。”他補充說。
科視Christie的經驗已證明遠程監控有著顯著的成本優勢，可減少現場支持。NOC可以遠程管理更新，約30至40%的問題可以在沒有現場技術支持下解決。服務合同可以根據客戶要求而確定，從而幫助客戶選擇適合其應用和預算的服務級別和實施時間。
NOC客戶可選擇安裝YourChristie手機應用程序
作為NOC客戶遠程監控的升級，科視Christie還發布了手機應用程序，可在客戶手機上方便地體驗科視Christie NOC的功能。
該款名為YourChristie Mobile的應用程序可讓客戶隨時隨地密切跟蹤服務案件、設備狀態。YourChristie Mobile幾乎實時跟蹤案件管理信息，推送設備通知，訪問系統配置信息，不中斷重要的日常業務。
Schwartz表示：“數字設備遠程監控經濟有效，可大大減少對第三方服務提供商的現場支持需要。在此，YourChristie Mobile可為客戶提供另一重要工具，管理關鍵設備。”
安卓和iOS用戶可分別在Google Play商店和蘋果iTunes商店免費下載YourChristie Mobile應用程序。
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美國科視數字系統公司是一家全球視覺技術解決方案公司。作為世界上較早營銷先進投影機和系統展示方案的企業，科視Christie多次樹立行業標準，被認定為全球極具創新力的視覺技術公司。從零售顯示市場到好萊塢電影顯示市場，從應急指揮中心到教室和培訓模擬場所，科視Christie顯示解決方案和投影機憑借其動態精美的圖像吸引了世界觀眾的眼球。敬請登陸網站http://www.christiedigital.com/zh-cn/
