各供應商：
關于懷遠實驗中學錄播教室采購項目（項目編號：皖C-2016-HY-CG-Z-096），現將供應商疑問回復如下：
在《懷遠實驗中學錄播教室采購項目貨物需求一覽表》中“三、投標人要求”中
1、要求投標人須承諾所涉及的軟件產品為正版產品，終身免費升級。因投標人均是各產品品牌代理商，不具備相應的軟件開發(fā)能力，而且各網站平臺均有類似破解版軟件，無法保障產品的兼容性及可靠的升級服務。為了避免軟件版權糾紛，是否需要提供正版軟件證明？軟件終身免費升級是否需要由軟件廠商針對此項目作出承諾？
答：供應商須承諾所涉及的軟件產品為正版產品，終身免費升級，并要求成交供應商每學期不低于3次的免費上門系統維護，滿足采購人的正常需求。
2、由于教育行業(yè)對產品的質量和功能的特殊需求，并保證產品來自正規(guī)渠道和后期良好的售后服務，須提供三年售后服務承諾函。因各投標公司實力參差不齊，個別公司可能會受市場經營環(huán)境影響，很快從行業(yè)內消失，導致不能持續(xù)為采購單位提供良好的售后服務及技術保障。而產品廠家不同，都是覆蓋全國業(yè)務的實力型企業(yè)，只有廠商出具的項目授權及售后服務承諾才有保障。此條款是要求相應的產品廠商作出承諾還是要求投標人對本項目作出承諾？為保證產品來源正規(guī)，投標人是否需要相應產品廠商的銷售許可？
答：提供“視頻資源管理平臺、平臺服務器、視頻教學編輯錄播主機、高清攝像機、4K高清數碼攝像機、廣播級室內云臺、交互式一體機及高拍儀”核心設備相應廠商的三年免費售后服務承諾函，同時供應商須承諾所涉及的軟件產品為正版產品，終身免費升級，并要求成交供應商每學期不低于3次的免費上門系統維護，滿足采購人的正常需求。
3、因本項目產品類型較多，為保證產品來自正規(guī)渠道和后期良好的售后服務，開標現場需要提供的三年免費售后服務承諾函是針對本項目所有設備還是主要設備？
答：提供“視頻資源管理平臺、平臺服務器、視頻教學編輯錄播主機、高清攝像機、4K高清數碼攝像機、廣播級室內云臺、交互式一體機及高拍儀”核心設備相應廠商的三年免費售后服務承諾函。
4、本項目詢價時間調整為2016年8月16日上午10時整，詢價地點調整為蚌埠市公共資源交易中心懷遠分中心第一開標室（懷遠縣新城區(qū)榴城路227號，懷遠縣公共資源交易監(jiān)督管理局一樓）
懷遠實驗中學
2016年8月
