體驗式消費是現代生活的趨勢,而虛擬現實(VR)技術在顧客消費體驗中的應用是新時代商業文明的象征。科技的突飛猛進使得我們的消費理念得到尊重,讓我們在體驗中不知不覺地領略到了VR的各種魅力,開啟了全新的體驗消費方式。
在美國的一場零售展會National Retail Federation's Big Show上,某零售商與數字營銷機構合作推出了VR購物服務,用戶只需帶上虛擬現實頭盔,就可以沉浸在實境中信步徜徉。“遇到”了心儀的家具,只要凝視它,眼前就會彈出商品信息對話框;按下頭控設備側面的控制器,就可以即刻將它“加入購物車”。這種前所未有的消費者體驗令人耳目一新,在展會引起很大反響,使大家再次肯定:這就是我們的未來。
盡管VR購物目前更多是在迎合顧客消費趨勢下的探索和嘗試,然而外媒在零售商的銷售記錄中,發現了與VR相關的銷售額呈現快速上升趨勢的數據支持,這意味著VR帶來的全新消費體驗方式正在為人們所接受。
不僅在零售業,近幾年,我們注意到VR技術也頻頻亮相于服裝設計與消費行業。2016年2月15日(美國時間),名為 “Pangolin” 和 “Harmonograph” 的兩款3D打印連衣裙亮相紐約時裝周,是由高級成衣品牌 threeASFOUR 利用3D打印技術設計制作完成的作品。
3D打印連衣裙“The Pangolin Dress”
除此之外,令人驚艷的高端定制的VR應用,也正在成為設計師順應消費習慣的熱點。已經有設計師體驗過一款基于平臺軟件VRP開發的虛擬試衣產品。該系統通過三維人體測量與掃描獲得客戶數據后,根據客戶所選定制的服裝款式自動創建數字化訂單;隨后訂單信息將傳輸到生產部CAD系統處理、進入自動裁床制成衣片,最后進入吊掛縫制生產系統快速生產。如果需要進行網上定制,消費者可以將事先存儲在電腦里的、相應的款型與型號的3D服裝檔案傳輸到銷售端;系統接收到數據后,可自動計算出服裝與消費者人體尺寸的配伍程度,以幫助客戶選擇最適合的產品。
這是一套國內較早的在真人模型上與客戶進行交互式設計的嘗試,讓我們感受到了科技提升效率的快感。未來我們所有的服飾搭配都可以通過VRP這樣的定制系統隨心所欲地設計并按照自己的意愿進行全球定制。祝卡爾·拉格菲“老佛爺“和阿瑪尼先生長壽,這樣我們就有機會穿上他們老人家給我們量身訂制的衣服了!
未來一定是美好的,不過目前人體三維數據的采集、建模、衣服織物的三維化仍然是VR技術的瓶頸,數字服飾與人體三維匹配數據的實時渲染更是世界難題,以至于大多數VR服飾定制系統也僅在設計、裁剪與技能培訓方面有市場,要實現消費體驗預期,還要假以時日,等待VR技術的進一步完善。