至尚文化王娟：體驗式商業重點在于互動

　　2015年4月10日，“第十屆中國商業地產節”在中國·廣州·南豐朗豪酒店隆重開幕！本屆活動以“記錄·變革新里程中國商業地產新十年”為主題，特邀中國商業地產行業數十頂尖人物眾論中國商業地產黃金十年發展軌跡，共同探討中國商業地產新十年里程。

　　大會中，至尚文化董事長劉海南先生榮獲“中國連鎖商業風云人物”獎，至尚文化策劃服務的“希樂城”品牌獲得“中國連鎖商業卓越企業”獎。

　　至尚作為希樂城唯一官方指定委托經營管理戰略伙伴，在高端對話環節，至尚總經理王娟女士就如何提升體驗式購物中心的互動性，以及就希樂城如何推動互動性，暢談了自己的看法。王娟女士表示：體驗式商業最好的紐帶是互動性，而如何把兒童業態品牌與兒童群體維系情感，就是互動性。

至尚總經理王娟女士上臺發言

　　互動首先是相互理解：商業理解兒童業態，把兒童業態當做商業引擎，發揮消費引擎作用。而兒童業態則進行體驗研發，以解放家長，為他們制造更多的消費便利。同時，策劃兒童主題商業活動，維系好兒童家庭的互動性。然后是運營，兒童業態必須有高質量的運營團隊，既要平衡平日和節假日的客流，又要有效提高兒童家庭的重復造訪率，為商業提供高質量客戶群體。所以，不管是商業還是兒童項目，我們都互相理解，互相欣賞，我們之間來做這個商業今后的運營才會兩情相悅，才能天長地久。
商業地產進入發展的深水期，不再只是傳統商業模式的不斷“復制”和“粘貼”，而是越來越重視“體驗”二字，體驗式商業應運而生，成為商業地產開發商探索的主流。至尚文化以八年經驗說話，創意策劃、精英培訓、運營管理，我們希望的不僅僅是體驗式業態，更重要的是達成消費者的互動，讓消費者能進行深度體驗，真正做到為體驗式商業服務。