發布時間:2025-8-20 10:26:00
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維修流程:
第1步:根據客戶的故障現象描述,確認該產品的可維修性。
第2步:客戶寄/送到維修站,登記入庫,等候檢測 。
第3步:技術員確診故障點后,反饋給客戶,確認維修價格及維修周期。
第4步:維修報價,等候客戶確認。贊同則進行維修,不贊同則原機返回。
第5步:維修ok, 檢驗正常。
第6步:拍維修后的機器視頻發給客戶,認可。
第7步:客戶付款;登記出庫。
第8步:交給客戶使用或快遞寄出,寄出時會告知客戶快遞單號。
溫馨提示:外地用戶寄修投影儀時,請包裝嚴實一點;方便的話寫一紙條,注明故障現象,隨機送修部件,以及返回收件人信息。