發布時間:2021-11-23 15:44:00
成本高、人員情緒化、服務死板沒新意,已是場所運營中的癥結所在,在需求的刺激下,迎賓機器人重新定義工作,在領路、打招呼、業務咨詢辦理上,以有趣的方式面向訪客,讓用戶在進入的那一刻便感受到不一樣的服務。
產品功能
迎賓接待、語音交互、智能識別、路徑規劃、互動訪客
產品優勢
1. 業務咨詢:解答用戶各種咨詢問題,洞察訪客需求,精準服務
2. 預約登記:身份識別登記,可選擇預約部門及人員,后臺自動發送信息至相關人員
3. 推廣宣傳:胸前高清觸摸屏可展示企業宣傳片、精品推送等,將良好企業形象先一步觸達用戶
4. 娛樂互動:與用戶閑聊互侃,支持語義理解,領會用戶的情緒表達,頭部表情屏可配合進行不同表情互動
5. 活動暖場:說學逗唱,活躍現場氛圍,緩解用戶在等待中的不快心理
6. 引導帶領:自主創建場景環境地圖,智能避障,規劃路線帶領用戶至目的地
7. 數據統計:記錄訪客信息,可回溯查看
應用場景
迎賓機器人適用于政府大廳、企業前臺、展館、電影院、賓館等公共場所,替代重復性工作崗位,提升運營效率,煥新服務。