南昌大學第一附屬醫院高新分院位于南昌高新區昌東大道與艾溪湖三路交界處，建筑面積約10.4萬平方米，設床位600張，是南昌市城東片區首家公立綜合醫院。高新分院由南昌高新技術產業開發區管理委員會與南昌大學第一附屬醫院聯合創辦，建成后將由南大一附院管理，共享南大一附院優質的醫療資源，與南大一附院實行同質化管理，目標是建設成為全省一流的三級綜合醫院。為了有序推進醫院數字信息化工作，2019年3月，武漢星際互動攜手合作伙伴，成功為該院搭建醫療分診導引系統。 

星際互動多次來到項目現場，綜合全面了解項目需求，深度挖掘系統功能服務，針對患者等候時間長、現場秩序較差等問題，為南昌大學第一附屬醫院高新分院量身設計了一套完整的醫療分診導引系統解決方案。在過道、電梯、候診區等重要位置安裝了數臺液晶終端，通過網絡建立一套集中管理、靈活應用的醫療分診導引管理平臺，即時顯示分診排隊、實時發布播放醫院內外部通知、公告、醫院宣傳資料等信息。 

由于該院患者較多，在就診過程中，患者需要排隊等候醫生的就診信號，這不僅對于醫生的工作有很大的影響，還會讓病人處于枯燥的等待狀態。采用星際互動醫療分診導引系統后，患者只要拿到掛號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，根據醫院分診導引系統的語音和顯示的提示前去就診。顯示終端實時顯示病人當前候診區排隊掛號順序、排隊人姓名、當前候診科室、語音提示信息。 

醫院部署星際互動醫療分診導引系統后，就診流程全面再造，打造了一個以患者為中心的零排隊醫院標桿，通過信息化手段大幅提升患者預約率，提高醫院運營效率。醫院在數字信息化建設過程中，大膽改變了門診就診模式，由傳統門診檢查模式改變成為一站式中心服務模式。 

此外，星際互動還為該院安裝了數臺自助取號查詢機，就診人員輸入就診卡號碼便可實現自助繳費、自助掛號、自助打印繳費單等功能。 

在門診樓及病區廣泛布設全功能自助服務系統，使醫保患者可以就近在自助機上刷身份證、醫�？ń�檔，辦理預約、預存、繳費結算、打印報告單、查詢信息等業務，不再需要收費處排隊辦理。患者按照就醫指南直接到藥房取藥、檢驗科采血或到相關科室檢查，結算在診間自動完成，患者不再需要往返繳費。 

據反映，星際互動醫療分診導引系統上線后收費窗口排隊時間大大縮減，患者就醫體驗大大改善。

武漢星際互動醫療分診導引系統是新一代高度集成的、功能強大的、智能化的信息系統。不僅僅局限于文本、數值，還可以大量地使用圖像、動態視頻、聲音等各種媒體的信息，具有更好的信息表現效果、更好的交互性、更大的信息使用范圍，系統可以同時連接數千、上萬個播放終端。其還具有強大的擴展性，并預留和CRM等接口，支持與各大系統做對接。系統已成功實施了湖北省人民醫院、武漢大學人民醫院、廣州軍區武漢總醫院、華潤武鋼總醫院、湖南中醫藥大學第一附屬醫院、云南省第一人民醫院、湖北省婦幼保健院、寧夏兒童醫院、云南省德宏友誼醫院、桂林醫學院第二附屬醫院等眾多醫療項目。

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