11月18日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，為促進常態化疫情防控下旅游業健康發展，會議確定了支持“互聯網+旅游”發展的措施。
一是支持建設智慧旅游景區，普及電子地圖、語音導覽等服務，打造特色景區數字展覽館等，推動道路、旅游廁所等數字化建設。二是鼓勵景區加大線上營銷力度，引導云旅游等新業態發展，出臺規范發展互聯網+旅游民宿的措施。為老年人等特殊群體保留線下服務。三是完善包容審慎監管，加強旅游安全監測和線上投訴處理，打擊坑蒙拐騙。
此外，在《中國國內旅游發展報告2020》中提到 2020上半年新冠疫情對旅游業帶來重要影響時，也強調了疫情推動旅游業智慧化發展，“無人服務”、“虛擬現實”、“智能導覽”、“數據監測”成為各大旅游企業和景區智慧旅游建設的基本要求。
