2018年上半年票房達320.3億元，同比增長17.8%，是北美票房的91.2%，刷新了中國電影票房的紀錄。然而對放映市場而言，雖然已經擺脫過去市場體量的限制，卻依然挑戰連連。上半年TOP10影城票房下滑嚴重，在大盤增長達2成前提下，TOP10影城票房產出低于去年同期。一方面觀影人數增長，影迷觀影體驗需求提升，通過提升放映質量、差異化運營來引入人流成為影院運營的必經之路；另一方面，影院數量增長，又為影院帶來巨大的市場競爭壓力、成本壓力，讓影院處在進退維谷的境地之中。
針對目前影院面臨的運營困境，作為影院整體解決方案服務商，辰星科技為影院提出了從運營到運“盈”的答案——辰星“慧影云”平臺，本文從影院「保障服務」的角度在此答疑解惑。
1、激光雖好，可品質和成本如何兼得？
在國內放映市場，影院尤其是區域化的中小影院，作為放映產業鏈的下游企業，往往在放映品質與運營成本的問題上只能進行「退而求其次」的選擇。擁有超過8500個影廳建設經驗的辰星科技，始終致力于國內放映市場的品質升級，讓更多影迷享受高品質放映服務的同時，也站在影院運營者的角度不斷思考，品質與成本的最優解，以更高的放映品質，更低的維護成本，更長的使用壽命，助影院走出運營困境。
辰星科技于2018年帶來極具代表性的第二代6P無散斑激光改造一體機，高于院線平均標準的激光放映解決方案，在滿足放映質量需求的同時，以高品質的放映產品保證高效能比運營，大大減少了功耗成本。該方案已經在第七屆上海國際電影論壇暨展覽會上亮相，7月初的《阿修羅》茶卡湖畔看片會上在露天放映場也“初露鋒芒”，均得到現場觀眾的一致認可。
(圖1)
第三、從長期使用成本來看，RGB激光光源環境下每年節省電費7000元/1萬流明，同等亮度下，比氙燈光源節省一半的電量。30000小時超長壽命中，無需更換其他任何耗材，激光能量利用率達到100%（傳統光源利用率僅為30%），徹底解決傳統光源經常需要更換燈泡的人力及金錢成本問題，7—8年使用周期內，光源衰減緩慢，無須維護，全面降低操作、維護成本。名副其實的“低能耗、高光效、長壽命、無耗材”，可謂“夠亮又省錢”，是影院行業的最新“黑科技”
2、后品質時代，辰星第二代激光對比第一代有何技術升級？
從辰星研發的RGB激光解決方案來看，優勢主要體現在一體化機器結構以及采用直耦式技術兩大方面。一體化設計可以完全摒棄水冷系統，整體制冷技術采用先進的半導體制冷，極大減少放映事故隱患；直耦式技術則采用光源內置，使RGB三色在原機導光棒前混合形成的白光更均勻。
更高效：辰星第二代6P無散斑激光改造一體機采用白色激光模組，每個模組內封裝紅綠藍三色激光器經過光學元件直接耦合成白光，通過光纖再傳輸到放映機內。每個模組內有均有自動白平衡，自動校正顏色因衰減帶來的偏差，解決了激光三色衰減不一致難題，拯救銀幕“大花臉”問題。單個模組已經實現3500流明白光的直接輸出，3萬流明的光源僅需要9根光纖，與傳統RGB技術方案相比光纖數量直接降低到1/10，有效提高了光纖使用率，對光效的繼承性更強，遠遠降低了光纖故障，避免集束光纖帶來的火災隱患。
更智能：光源制冷一體化的設計功能更完善，大大提升放映質量，同時操作更高效、更便捷，放映機、水冷機、光源三者聯動控制，一鍵操作，讓放映過程簡潔高效，極大減少放映事故。同時能自我檢測潛在的操作錯誤，并在發生事故時向用戶發出預警。其整體制冷技術采用先進的半導體制冷，環境溫度40℃仍可以穩定運行。內置防結露溫控設計，滿足全國各種環境下激光放映設備的穩定運行。
物聯網： 率先對接物聯網管理系統，安全可靠；包含66個溫度傳感器，有效監測整個系統運營狀況；
（圖2）
3、高品質智慧運營服務體現在哪些方面？
全面對接辰星“慧影云”平臺，率先布局高品質信息化智慧影院。辰星“慧影云”平臺的上線，是辰星科技服務模式向更高效、更便捷、更全面的一次全方位升級。在全新的保障服務平臺上，用戶只需要動動手指，就可以迅速完成報修、查詢、增值等服務請求，完全擺脫傳統的記錄故障、撥打電話申請的繁瑣流程。
辰星服務網絡輻射全國
標準化服務體系ISO20000
8個中心站點
24個分站
近200名專業工程師團隊
提供7 X 24 的服務熱線
完備的IT系統管理平臺，結果可回溯
收到客戶報障后即時回應并提供遠端支持服務解決問題
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數碼辰星科技發展（北京）有限公司成立于2009年，是一家專業從事數字電影技術、影院系統集成、影院智能管理、影院信息互聯網的高科技公司，為影院提供從設備到服務的一站式整體解決方案。辰星科技專注影院行業近十年，不僅見證中國影院行業的發展，也引領了中國數字電影的發展。
辰星科技立足于“科技助力中國電影行業發展“的經營理念，其研發的新科技填補了多項國內空白，也是國內少數具有電影票務系統牌照的單位之一。辰星自主研發的國內第一臺通過DCI 認證的數字電影服務器， 是好萊塢認證國內唯一一家致力于2K MB 板卡和4K-IMB 電影放映服務器的研發廠家。
辰星科技的創新實力得到了政府高度認可，曾先后榮獲得北京市文化創新發展專項資金、北京市科技服務業促進專項資金、中關村國際合作專項資金資助等支持，榮獲2015 年度國家電影技術應用成果獎二等獎與北京市科學技術獎二等獎等多項榮譽。辰星領先的科研能力也得到國際權威機構認證：2016年辰星科技正式成為LIPA(全球激光放映協會)頂級成員，是LIPA的首家、也是唯一一家中國企業。
經過十年的深耕細作，辰星科技的產品取得了良好市場反響。截至2017 年6月，辰星科技累計建設超過4500 塊數字銀幕、參與設備建設近5000個影廳、技術服務簽約影院達1200 余家，范圍涵蓋全國30 個省、自治區和直轄市。
針對目前仍在高速發展中的中國影院行業，辰星依托于領先的科研實力和十年的行業積累，提出了涵蓋“高品質放映服務”和“影院互聯網化服務”的影院整體解決方案，為影院提供一站式的產品和服務。
辰星科技“高品質放映服務”致力于為影院提供從放映工藝設計、放映系統集成、放映保障服務到金融租賃服務的全鏈條式服務。提高影院放映品質，提升觀眾觀影體驗，增加影院票房收益；并打造全天候管家式高品質保障服務。多樣化的租賃服務模式，為影院建設者提供資金支持，解決影城開店的后顧之憂。
辰星科技結合目前電影市場發展和現狀，為影院提供影院互聯網和信息化管理服務的整體解決方案，對影院票務、會員、賣品經營、排片播控和映前廣告等業務提供信息化和互聯網化的整體解決方案，提升業務運營能力，降低運營成本。通過影院資源互聯網化，幫助影院構建互聯網行業生態圈，提升影院業務價值。
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