根據(jù)最新數(shù)據(jù),目前中國(guó)95后群體規(guī)模接近2.5億,這一批新生代消費(fèi)能力驚人,月均花費(fèi)接近2015年全國(guó)人均水平可支配月收入。讓很多人意外的是,31%的95后偏愛(ài)去實(shí)體門(mén)店購(gòu)物,而80后和90后選擇去門(mén)店消費(fèi)的比例更高,分別為34%和33%。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物如此發(fā)達(dá)的情況下,為何年輕人對(duì)實(shí)體店熱情不減呢?
我們可以從這些主力消費(fèi)群體的標(biāo)簽上窺得一二:
懂生活·追求個(gè)性時(shí)尚·熱衷新奇體驗(yàn)
不同于父輩的消費(fèi)觀,新生代消費(fèi)者們提出了更高的要求:好玩、有趣,能滿足社交需求,提供個(gè)性化、數(shù)字化體驗(yàn)。在這個(gè)由年輕群體主宰的新零售時(shí)代,顯然,所有的線下實(shí)體已不再是簡(jiǎn)單的實(shí)物交易場(chǎng)所,而是一個(gè)生活方式的體驗(yàn)空間,一個(gè)鮮活有趣的社交互動(dòng)空間。據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,“門(mén)店陳列/氛圍”是95后對(duì)品牌產(chǎn)生好感的第一選項(xiàng),因此為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)深度沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景成為實(shí)體店的重要?jiǎng)?chuàng)新方向。
一向擔(dān)當(dāng)潮流先鋒的時(shí)尚類實(shí)體店已經(jīng)開(kāi)始在場(chǎng)景構(gòu)建上玩出了新花樣,用數(shù)字標(biāo)牌把頂尖時(shí)尚秀場(chǎng)搬到了門(mén)店,讓顧客宛若置身于走秀大party,帶來(lái)全新沉浸感和互動(dòng)體驗(yàn)。
對(duì)于看過(guò)品牌高定秀的顧客來(lái)說(shuō),模特們?cè)赥臺(tái)精彩演繹那些動(dòng)輒幾十萬(wàn)元的時(shí)裝都有過(guò)鮮明的印象,現(xiàn)在,當(dāng)他置身于這個(gè)品牌營(yíng)造深度體驗(yàn)環(huán)境中時(shí),便能感受到一種與秀場(chǎng)T臺(tái)相似的氣場(chǎng),從心理認(rèn)知上會(huì)讓他覺(jué)得自己和品牌之間是有聯(lián)系的,秀場(chǎng)同款唾手可得,自己也能立刻變身模特,感受時(shí)尚魅力。
為什么數(shù)字標(biāo)牌會(huì)成為新零售時(shí)代構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景的最佳選擇?從調(diào)查數(shù)據(jù)可以了解,新生代消費(fèi)者更青睞于多媒體這種更鮮活生動(dòng)的傳播方式,智慧數(shù)字標(biāo)牌成為完美的線下交流窗口。以視美泰的智慧數(shù)字標(biāo)牌解決方案為例,支持包括音頻、視頻、直播流、圖片、網(wǎng)頁(yè)、APK等多種媒介元素,更貼合年輕消費(fèi)者接收資訊的方式。
除此之外,以AI為數(shù)字標(biāo)牌賦能,與模特相結(jié)合,給了品牌方更大的空間來(lái)展示自己的產(chǎn)品。智慧數(shù)字標(biāo)牌解決方案可以實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別精準(zhǔn)推廣及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。當(dāng)季新款上架時(shí),可以為主推款打造迷你秀場(chǎng),以模特+全方位視頻展示的方式,吸引顧客的注意。
當(dāng)顧客駐足觀看時(shí)尚大片時(shí),數(shù)字標(biāo)牌將自動(dòng)捕獲觀眾的人臉信息,通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù),精確的統(tǒng)計(jì)出任意時(shí)段內(nèi)進(jìn)店駐留的單個(gè)客流的男女屬性和年齡,男女屬性的精確度在99.5%以上,年齡精確度90%以上,誤差不超過(guò)3歲,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客流情況、駐足時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù),品牌方可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)更科學(xué)地調(diào)整店內(nèi)陳列以及營(yíng)銷策略等,最大程度提升銷量。
新零售時(shí)代,“變”才是永恒不變,紅利只屬于善于創(chuàng)新、順勢(shì)而為的企業(yè),創(chuàng)新型體驗(yàn)消費(fèi)、創(chuàng)新型商品消費(fèi)將成為消費(fèi)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力,在門(mén)店智慧化升級(jí)的大趨勢(shì)下,智慧顯示與智慧零售的結(jié)合成為重要發(fā)展方向。